WhatsApp is een online berichtendienst. Hiermee is het mogelijk om berichten te versturen via de app. Belangrijk is dat je een telefoonnummer met smartphone en internetverbinding hebt. De berichten gaan namelijk via het internet. Het is ook mogelijk om er gebruik van te maken met een Wifi-verbinding. De berichtendienst heeft meer dan 2,5 miljoen gebruikers. Het is te zien als de vervanger van de sms. In principe is WhatsApp gratis te gebruiken. Dit geldt voor het eerste jaar. Daarna kan het – officieel – zo zijn dat je een jaarlijks bedrag van omstreeks 90 cent moet betalen. In de praktijk is het echter niet zo. De abonnementen worden vaak automatisch en gratis verlengd.
Naast dat je berichten kan versturen naar vrienden, vriendinnen, familie en andere kennissen, is het ook mogelijk om media te delen. Denk aan het delen van foto’s en video’s. Dit maakt het erg gemakkelijk om onder andere op de hoogte te brengen van gebeurtenissen, maar ook om op de hoogte te blijven van anderen. Dit is helemaal handig door middel van een zogenaamde groepsapp, oftewel een groepsgesprek.
Hierin zijn meerdere personen in één app aanwezig. De mensen zijn – door middel van hun telefoonnummer – toe te voegen. Voorwaarde is dan wel dat ze WhatsApp hebben geïnstalleerd. Anders kunnen ze niet toegevoegd worden en berichten ontvangen. De chat kun je zelf een naam geven. Start een groep met collega’s, familieleden of voetbalteam en neem deze bijvoorbeeld Familie Peters. Het is ook mogelijk om een tijdelijk groepsgesprek aan te maken. Bijvoorbeeld wanneer je moet overleggen over een verjaardagscadeau. Of wanneer jij zelf je verjaardag viert. Of voor het maken van andere afspraken. Er zijn vele mogelijkheden. Voordeel is dat er veel mensen op de hoogte gesteld kunnen worden.